調(diào)研行·企業(yè)風(fēng)采錄(20)
河北平安紙箱包裝機(jī)械有限公司創(chuàng)建于2002年，主要生產(chǎn)高端水墨印刷機(jī)。多年來(lái)，他們秉持“做精品，守信譽(yù)，求質(zhì)量，講良心，聚人脈”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)信贏得用戶，用愛(ài)心凝聚力量，經(jīng)過(guò)不懈創(chuàng)新拼搏，該公司已發(fā)展成為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，并躋身我縣工業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)。今年面對(duì)新冠疫情沖擊，他們不懼挑戰(zhàn)，多措并舉，勇破困局，1～10月銷售收入逆勢(shì)增長(zhǎng)10%以上。
精心做產(chǎn)品。平安公司始終把做產(chǎn)品、做精品做為重中之重，他們成立了專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)吸收多名大專以上人才參加，近年來(lái)先后開(kāi)發(fā)專利技術(shù)6項(xiàng)，研發(fā)高端印機(jī)新產(chǎn)品3種。目前，他們推出的主打型高速、高清印刷機(jī)，技術(shù)國(guó)內(nèi)先進(jìn)，印刷清晰，穩(wěn)定性好，倍受市場(chǎng)青睞。今年9月份，一個(gè)月該款產(chǎn)品簽單 14 臺(tái)，合同金額500多萬(wàn)元。據(jù)公司董事長(zhǎng)王慶龍介紹，他們的產(chǎn)品90%以上銷往江、浙、滬等南方發(fā)達(dá)地區(qū)，輻射30個(gè)省市自治區(qū)，并出口到近40個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
細(xì)心抓管理。管理增活力，管理出效益。該公司在運(yùn)作經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)建立健全了一系列規(guī)章和管理規(guī)范，形成了一套完整高效的內(nèi)控機(jī)制。一是對(duì)總體日常運(yùn)行管理，實(shí)行“微信群”網(wǎng)辦制。他們建立了全員微信工作群，公司重要事項(xiàng)、工作安排部署、需溝通解決的問(wèn)題等，一般通過(guò)召開(kāi)“微信會(huì)”形式予以商討解決，既公開(kāi)透明，又快捷高效；二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加工生產(chǎn)管理，實(shí)行“作業(yè)單”責(zé)任制。作業(yè)單載明加工任務(wù)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，做到指標(biāo)明確，責(zé)任到人，追溯有據(jù)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；三是對(duì)產(chǎn)品成裝管理，實(shí)行承包責(zé)任制。一般三人為一個(gè)承包小組，從成裝，到安裝、調(diào)試，一包到底，責(zé)任到組，并根據(jù)《用戶意見(jiàn)反饋表》的滿意度記錄，按照ABC三級(jí)認(rèn)定結(jié)果，核發(fā)工資及獎(jiǎng)金，堅(jiān)持賞罰嚴(yán)明，多勞多得。
盡心搞服務(wù)。公司堅(jiān)持“用戶至上，信譽(yù)為先”的服務(wù)方針，以質(zhì)量、誠(chéng)信闖市場(chǎng)、贏天下。他們專門成立了7人的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，常年奔波于全國(guó)各地，為廣大客戶提供全方位專業(yè)服務(wù)。他們向用戶莊嚴(yán)承諾：不管是新客戶還是老用戶，凡平安設(shè)備需上門維修的，一個(gè)電話，在全國(guó)范圍內(nèi)及周邊國(guó)家，保證24小時(shí)之內(nèi)派人到崗。同時(shí)，公司還推出了“三四五六”保修措施，并鄭重寫(xiě)入加工定做合同之中，即：整機(jī)三年免費(fèi)保修，膠軸網(wǎng)紋輥四年免費(fèi)保換，齒輪五年免費(fèi)保換，軸承六年免費(fèi)保換，從而為客戶購(gòu)置使用平安設(shè)備吃下了定心丸。
東光縣紙箱包裝機(jī)械聯(lián)合會(huì)
滄州市包裝機(jī)械商會(huì)
河北省國(guó)際商會(huì)包裝機(jī)械專業(yè)委員會(huì)